Bestellbedingungen des Da Fabio Pizzaheimservice Sankt Ingbert

Schön, dass du bei uns bestellst. Damit alles klar ist, haben wir hier die Spielregeln zusammengefasst. Die rechtlich verbindliche Fassung findest du in den Paragrafen darunter.

Das Wichtigste in Kürze

• Dein Vertragspartner ist immer direkt Da Fabio (Inhaber Francesco Mazzuca) – auch bei Online-Bestellung und Online-Zahlung.

• Deine Bestellung ist verbindlich, sobald wir sie bestätigt haben. Danach hast du keinen Anspruch mehr auf Änderung oder Stornierung.

• Speisen werden frisch für dich zubereitet – ein Widerrufsrecht gibt es dafür nicht.

• Online-Zahlungen laufen sicher über Stripe; wir sehen deine Kartendaten nicht.

§ 1 Vertragspartner

Dein Vertragspartner ist Francesco Mazzuca, Inhaber des Da Fabio Pizzaheimservice in Sankt Ingbert. Die vollständigen Angaben zu uns findest du im Impressum.

§ 2 Wofür diese Bedingungen gelten

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Speisen und Getränken zur Lieferung oder Abholung – unabhängig davon, über welchen der von uns angebotenen Wege du bestellst, zum Beispiel über den Online-Shop, telefonisch, per WhatsApp, über den Chat auf unserer Website oder persönlich bei uns im Lokal. Welche Wege jeweils zur Verfügung stehen, entscheiden wir; ein Anspruch auf einen bestimmten Bestellweg besteht nicht.

(2) Bedingungen des Kunden, die von diesen abweichen, erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken bestellt (§ 13 BGB).

§ 3 So kommt deine Bestellung zustande

(1) Unsere Speisekarte auf der Website und im Online-Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an dich, bei uns zu bestellen.

(2) Im Online-Shop legst du die gewünschten Artikel in den Warenkorb, wählst Lieferung oder Abholung und gibst deine Kontaktdaten ein. Bis zum Absenden kannst du alles prüfen und ändern. Mit dem Klick auf den Bestell-Button am Ende gibst du ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung bestätigen, spätestens aber, wenn wir sie zubereiten und ausliefern bzw. zur Abholung bereitstellen. Die Bestätigung erfolgt je nach Bestellweg auf dem Bildschirm im Online-Shop, gegebenenfalls zusätzlich per E-Mail, mündlich am Telefon oder als Nachricht im Chat (WhatsApp oder Website-Chat).

(4) Bei telefonischen Bestellungen genügt die mündliche Bestätigung am Telefon – auch durch unseren digitalen Bestellassistenten. Bei Bestellungen im Chat genügt die Bestätigung im Chat. Eine zusätzliche schriftliche Bestätigung ist nicht erforderlich.

(5) Wir dürfen eine Bestellung ablehnen, etwa wenn ein Gericht ausverkauft ist, die Adresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt, der Mindestbestellwert nicht erreicht ist, wir dich unter den angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen oder höhere Gewalt vorliegt. Hast du schon bezahlt, bekommst du dein Geld umgehend zurück.

(6) Wir speichern die Bestelldaten; du erhältst sie mit der Bestellbestätigung. Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen der Website sind nur ein Service zur besseren Verständlichkeit.

§ 4 Preise, Liefergebiet und Mindestbestellwert

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Online-Shop bzw. in der Speisekarte stehen. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive Mehrwertsteuer.

(2) Wir liefern in die Orte, die im Online-Shop als Liefergebiet angegeben sind. Mindestbestellwert und Liefergebühr hängen vom Ort ab und werden dir vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

§ 5 Lieferung und Abholung

(1) Liefer- und Abholzeiten sind Richtwerte. Wir geben unser Bestes, sie einzuhalten – an vollen Abenden, bei Glätte oder Stau kann es aber etwas länger dauern.

(2) Bitte sei zur Lieferzeit unter der angegebenen Adresse erreichbar bzw. hol deine Bestellung zur vereinbarten Zeit bei uns ab.

(3) Scheitert die Übergabe aus Gründen, die du zu vertreten hast (z. B. falsche Adresse, nicht erreichbar, nicht abgeholt), bleibt der Kaufpreis fällig, weil frisch zubereitete Speisen nicht anderweitig verkauft werden können.

(4) Alkohol und andere altersbeschränkte Produkte geben wir nur an Personen ab, die alt genug sind. Unser Fahrer bzw. unser Team darf dazu einen Ausweis sehen. Ohne Altersnachweis behalten wir diese Artikel ein und können dafür den Kaufpreis ohne Mehrwertsteuer als Ersatz verlangen.

§ 6 Bezahlung

(1) Welche Zahlungsarten du nutzen kannst, siehst du beim Bestellen. Möglich sind insbesondere Barzahlung bei Lieferung oder Abholung, Kartenzahlung vor Ort und Online-Zahlung.

(2) Online-Zahlungen wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) ab – je nach Angebot z. B. per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein; wir speichern sie nicht. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und die Datenschutzhinweise von Stripe (https://stripe.com/de/privacy) sowie die Bedingungen deines Karten- oder Wallet-Anbieters.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Online-Zahlung wird der Betrag beim Abschluss der Bestellung reserviert bzw. abgebucht.

(4) Können wir eine Bestellung ganz oder teilweise nicht ausführen, erstatten wir den Betrag auf dasselbe Zahlungsmittel. Wie schnell das Geld wieder auf deinem Konto ist, hängt von deiner Bank bzw. deinem Kartenanbieter ab – meist innerhalb von zehn Bankarbeitstagen.

(5) Schlägt eine Online-Zahlung fehl (z. B. Ablehnung durch die Bank oder technische Störung beim Zahlungsdienstleister), kommt die Bestellung nicht zustande oder wir dürfen sie stornieren. Für Störungen, die im Bereich von Stripe oder deines Zahlungsanbieters liegen, haften wir nur nach § 9.

(6) Eine unberechtigte Rückbuchung (Chargeback) lässt deine Zahlungspflicht nicht entfallen. Dadurch entstehende Bankgebühren dürfen wir dir berechnen, wenn du die Rückbuchung zu vertreten hast.

(7) Ein freiwilliges Trinkgeld geht an unser Team bzw. an unsere Fahrer.

§ 7 Änderungen und Stornierung

Weil wir sofort nach deiner Bestellung mit der Zubereitung beginnen, sind Änderungen oder eine Stornierung nach der Bestätigung in der Regel nicht mehr möglich. Ein Anspruch darauf besteht nicht; der vereinbarte Preis bleibt in voller Höhe fällig.

§ 8 Reklamationen

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Fehlt etwas oder ist etwas nicht in Ordnung, sprich es am besten gleich bei der Übergabe beim Fahrer an oder komm persönlich bei uns im Restaurant vorbei. So können wir am schnellsten helfen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 9 Haftung

(1) Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Verletzen wir leicht fahrlässig eine Pflicht, die für die Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf die du dich verlassen darfst, haften wir nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeitenden, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(4) Wir bemühen uns um eine ständige Erreichbarkeit von Website und Online-Shop, können diese aber nicht garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle externer Dienste (z. B. Hosting-, Internet- oder Zahlungsdienstleister) lassen sich nicht immer vermeiden.

§ 10 Allergene und Zutaten

(1) Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen findest du im Online-Shop und in unserer Speisekarte. Bei Lebensmittelallergien sprich uns bitte vor der Bestellung persönlich an.

(2) In unserer Küche werden viele Zutaten verarbeitet. Spuren anderer Allergene können wir deshalb trotz aller Sorgfalt nicht ganz ausschließen.

(3) Fotos auf der Website zeigen Serviervorschläge; einzelne Abbildungen wurden mit künstlicher Intelligenz erstellt. Das tatsächliche Gericht kann davon abweichen.

§ 11 Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

§ 12 Streitbeilegung

An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet. Uns ist aber wichtig, dass du zufrieden bist: Wenn dich etwas stört, sprich uns einfach persönlich im Restaurant oder beim Fahrer an – wir finden gemeinsam eine Lösung.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, bleiben dir zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes erhalten, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

(3) Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: September 2026

Gesetzliche Pflichtangaben

Für frisch zubereitete Speisen und schnell verderbliche Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1, 2 und 3 BGB). Die folgende gesetzlich vorgeschriebene Belehrung betrifft ausschließlich einzelne Artikel, bei denen dieser Ausschluss nicht greift, etwa original verschlossene Getränke.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Da Fabio Pizzaheimservice, Francesco Mazzuca, Kaiserstraße 158, 66386 Sankt Ingbert, Telefon 06894 38 60 38, E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Da Fabio Pizzaheimservice, Francesco Mazzuca, Kaiserstraße 158, 66386 Sankt Ingbert, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.